FAQ & HUBUNGI
Masih Ada Soalan? Bagus. Tanya Dahulu.
Bertanya ialah langkah pertama untuk memahami. Ini beberapa soalan yang biasa timbul sebelum seseorang menyertai Sahabat Ejen.
JAWAPAN YANG JELAS
Soalan Lazim
Jika jawapan anda belum ada di sini, hubungi kami dan tanyakan perkara yang ingin anda fahami.
Adakah saya perlu membeli takaful untuk menjadi Sahabat Ejen?
Tidak semestinya. Sahabat Ejen diwujudkan untuk membina hubungan dan memberi ruang kepada anda mengenali, bertanya serta memahami perkara berkaitan takaful. Pendaftaran atau penyertaan tidak sepatutnya dianggap sebagai persetujuan automatik untuk membeli produk.
Saya sudah mempunyai ejen takaful. Bolehkah saya menjadi Sahabat Ejen?
Boleh bertanya dan mengenali platform ini walaupun anda sudah mempunyai ejen. Sahabat Ejen bukan bertujuan menggantikan hubungan profesional sedia ada secara automatik. Sebarang peranan dan bantuan bergantung pada skop perkhidmatan yang dipersetujui.
Adakah Sahabat Ejen menjamin tuntutan saya akan diluluskan?
Tidak. Kelulusan tuntutan tertakluk pada terma sijil, fakta kes, dokumen dan keputusan pihak pengendali takaful. Sahabat Ejen memberi penerangan, panduan dan membantu anda mengenal pasti saluran yang berkaitan.
Adakah maklumat kesihatan saya akan disimpan?
Maklumat kesihatan hanya perlu dikongsi apabila relevan kepada tujuan yang anda pilih, dan tertakluk kepada persetujuan serta kaedah pengendalian data yang sesuai. Anda tidak perlu menyerahkan maklumat sensitif semata-mata untuk mengenali Sahabat Ejen. Baca Privacy Notice untuk penjelasan lanjut.
Adakah saya perlu memberikan semua maklumat aset dan hutang?
Tidak. Maklumat yang dikongsi bergantung pada tujuan perbincangan dan persetujuan anda. Anda tidak diwajibkan memberikan semua maklumat semata-mata untuk menjadi Sahabat Ejen biasa, kecuali maklumat tertentu benar-benar diperlukan bagi perkhidmatan khusus atau diwajibkan undang-undang.
Adakah data saya digunakan untuk marketing?
Komunikasi berkaitan program, pendidikan atau tawaran boleh dilakukan tertakluk kepada kebenaran dan persetujuan yang berkaitan. Anda boleh meminta komunikasi tertentu dihentikan. Sahabat Ejen menyatakan bahawa maklumat peribadi tidak dijadikan senarai untuk dijual kepada pihak lain. Baca Privacy Notice untuk maklumat lanjut.
Bagaimana saya boleh mengemas kini atau membetulkan maklumat saya?
Hubungi Sahabat Ejen melalui saluran rasmi untuk membuat pertanyaan atau permintaan pembetulan maklumat. Permintaan akan dikendalikan tertakluk kepada undang-undang dan proses pengesahan yang berkaitan.
Apa sebenarnya Sahabat Protection Profile™?
Ia ialah inisiatif untuk menyusun maklumat penting yang anda pilih untuk direkodkan supaya urusan rujukan pada masa depan mempunyai titik permulaan yang lebih jelas. Skop rekod dan aksesnya tertakluk pada persetujuan serta syarat pengendalian data.
Bagaimana cara untuk bermula?
Mulakan dengan mengenali Sahabat Ejen atau bertanya melalui WhatsApp rasmi. Pasukan akan menerangkan langkah seterusnya yang tersedia. Jika pendaftaran rasmi dilancarkan, pautannya akan dipaparkan di laman web.
HUBUNGI KAMI
Jom Mulakan Dengan Satu Connection.
Anda tidak perlu menunggu sehingga mempunyai masalah. Hubungi kami dan mulakan perbualan.
WhatsApp / Telefon012-949 5515
FacebookSahabat Ejen on Facebook
Lamanwww.sahabatejen.com
PengendaliFikri Ibrahim
